Hace algunos años, las empresas pensaban y decidían el adquirir un ERP como parte de los activos de ellas, lo cual hacia un proceso simple y sólo tratando de enfocarse en el mejor costo y algunas funcionalidades lo productos adicionales. Eventualmente los temas a considerar son cada vez más amplios cuando las organizaciones consideran las tendencias tecnológicas emergentes y demandas del cliente y ventajas competitivas de funciones específicas.
Al día de hoy, no existe un enfoque único para todos cuando se trata de una solución aplicativa como ERPs. Las soluciones de hoy una diversidad de componentes diferentes, cada uno presenta un conjunto particular de capacidades, fortalezas, y porque no… áreas de oportunidad. Elegir el proveedor y la solución correctos es un proceso que requiere un análisis profundo investigación, compromiso y a menudo se reduce a algo más que la solución y sus capacidades técnicas. Las capacidades tecnológicas emergentes como la automatización, realidad aumentada e inteligencia artificial y el aprendizaje automático comenzarán a tomar la industria ERP arrasará en los años venideros.
La computación en la nube continuará revolucionando la forma en que estos sistemas son usados, accedidos y salvaguardados. Según algunas tendencias, los proveedores de tecnología y servicios ERP vea nuevos gastos impulsados por una mayor adopción de organizaciones medianas, particularmente de software como servicio (SaaS).
Las herramientas predictivas disponibles en una solución ERP ya se están usando para tomar decisiones comerciales más inteligentes basadas en la sintomatología del negocio, pero con la adición de la IA, esta tecnología tendrá un gran impacto en cómo las industrias pueden utilizar su cartera ERP. La IA ayudará a las empresas de fabricación, venta minorista y más industrias a optimizar el inventario y realizar un mejor seguimiento oferta y demanda. Si bien la automatización de procesos robóticos también está configurada para transformar los almacenes, el software empresarial con capacidades analíticas y de inteligencia artificial es el primer paso hacia la creación de una cadena de suministro automatizada que muchos los ejecutivos prevén para esta década.
La facilidad de uso y la complejidad para el usuario final son dos consideraciones importantes para los compradores en el espacio actual. Las capacidades de soporte de productos y los servicios ofrecidos también son atributos clave que requieren cierta reflexión. Los paquetes de soporte comunes incluyen asistencia para usuarios no técnicos que requieren autoservicio, así como también asistencia en la implementación, capacitadores, representantes de casos de uso dedicados y módulos de capacitación de usuarios que puede ser de gran utilidad.
El mercado de aplicaciones ERP es maduro y está repleto de excelentes herramientas de software para una variedad de casos de uso, verticales, métodos de implementación y presupuestos. Hay proveedores muy grandes, como Microsoft, SAP y Oracle. También hay innovadores menos conocidos con productos interesantes que juegan en áreas de nicho, como EPICOR y QAD Software. Los sistemas ERP son plataformas de gestión empresarial que las organizaciones de todos los tamaños utilizan para recopilar, almacenar, administrar y comunicar datos en todas las funciones de la empresa.
Al integrar la información de todas áreas funcionales de una empresa en un sistema empresarial completo, las soluciones ERP permiten que los datos se compartan entre departamentos en tiempo real para agilizar procesos y automatizar tareas comunes. con un numero de posibles indicadores que demuestren que podría necesitar una solución ERP, por lo que es imperativo reconocer que cada situación es única y que es importante encontrar la solución ERP adecuada para un cliente en particular.
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