Un sistema de software ERP es a menudo una de las inversiones más relevantes que realizará una empresa. No solo es una decisión financiera importante, sino que también es una decisión práctica que puede afectar todas las áreas de una organización, como el área de contabilidad, recursos humanos, logística y producción, marketing y ventas, etc. Antes de seleccionar el nuevo sistema, los compradores deben investigar las soluciones disponibles actualmente y las tendencias de ERP que existen.
Tecnologías Avanzadas
En el mercado actual, no solo el fenómeno de consolidación de mercados está en plena vigencia, lo que requiere entregas rápidas y decisiones rápidas basadas en datos, sino que abunda la disrupción, algunos clientes intentaron sortear estos desafíos usando inteligencia de negocios y herramientas de generación de informes el año pasado. Pero también señaló que muchos están ansiosos por probar soluciones más avanzadas. A medida que crezca el interés de los compradores de ERP, es probable que veamos un aumento en estas nuevas tecnologías.
Transformación Digital y Comercio Electrónico
Los últimos eventos en el mundo como la pandemia o la guerra de Ucrania han sacudido al mundo en más de un sentido, incluido el aumento del comercio electrónico, las transformaciones digitales y el trabajo remoto. Habrá un cambio masivo en la forma en que trabajamos y compramos, así como también, las empresas buscarán reducir las dependencias de países y geografías específicos para reducir el riesgo de la cadena de suministro debido a las tensiones geopolíticas.
Despliegue en la nube
En 2020, vimos mucho movimiento hacia la nube en todas las categorías de software. Pero el cambio de ERP a la nube es fascinante para las pequeñas y medianas empresas. El ERP realmente ha quedado rezagado con respecto a muchas otras funcionalidades como CRM y HR en términos de adopción de la nube, definitivamente se está convirtiendo en la norma para las nuevas implementaciones. Las PYMES están seleccionando cada vez más ERP solo en la nube o híbrido. La propuesta original de valor en la nube de una forma "más rápida, más barata y más fácil" de automatizar e integrar las operaciones aún resuena, pero las pymes ven cada vez más el ERP en la nube como su vía de acceso a las nuevas tecnologías.
El uso de Internet de las cosas (IoT)
También conocido como integración directa de máquinas dentro de una empresa de logística o producción, se refiere a la conectividad entre computadoras y otros dispositivos. IoT proporciona una mejor gestión de activos, mayor eficiencia, mejores pronósticos, información comercial en tiempo real, comunicación mejorada, inteligencia comercial mejorada y más.
Customizaciones
En el futuro, los usuarios de ERP buscarán soluciones que se adapten específicamente a su industria para que puedan evitar la personalización y garantizar que se mantengan actualizados, en vez de modificaciones, los fabricantes personalizarán sus soluciones y buscarán ampliar sus soluciones para satisfacer las necesidades sin alterar el código. Esencialmente, los compradores se dan cuenta de los beneficios de ceder el control de sus sistemas, es posible que la configurabilidad no le dé a una empresa un control total sobre todas las facetas de su software, pero esta característica puede proporcionar a las empresas una solución especializada con un esfuerzo mínimo. Una vez más, esto reducirá enormemente la necesidad de contar con extensos equipos de TI dedicados exclusivamente a administrar una solución ERP.
El ERP de dos capas
Es un concepto en el que las empresas medianas y pequeñas ejecutan dos soluciones fusionadas simultáneamente. También es accesible para empresas que tienen múltiples ubicaciones o subsidiarias. Este tipo de sistema está en aumento porque vemos un aumento en las empresas que buscan estos sistemas. Esto se relaciona con la computación en la nube y, en general, hace que los sistemas ERP sean más accesibles para todas las empresas. Debido a un aumento en la transformación digital y el comercio electrónico, las empresas de hoy requieren movilidad.
Inteligencia artificial
La IA está logrando grandes avances en tecnologías cotidianas como Alexa, Siri, Spotify, Apple, AWS y más con activación por voz y brindando recomendaciones de películas/programas de televisión basadas en lo que desea el usuario final. Si la IA puede mejorar nuestro tiempo libre y personal, debería fusionarse fácilmente con los programas ERP para automatizar los protocolos comerciales.
Movilidad
Con todos en sus teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos, el ERP móvil se está convirtiendo en un gigante en la industria, en un ERP centralizado, pueden ser vistos por la gerencia de ventas, compras, calidad y senior en todas las demás ubicaciones a nivel mundial. El ERP móvil conecta a todas las personas y actividades de una organización, independientemente de su ubicación física. La interfaz móvil simplifica la interacción que necesitan para comprender solo unos pocos escenarios y cómo navegar por las excepciones,
Algunas consideraciones finales
Para llevar a cabo una implementación exitosa, es mandatorio que los compradores realicen una investigación exhaustiva sobre el mercado ERP actual. Debe comprender qué productos se adaptan a los requisitos de tamaño, industria y funcionalidad de su empresa. La solución también debería ayudar a su negocio a enfrentar los desafíos en tiempos futuros. Una vez que conozca las opciones disponibles, es hora de comparar las soluciones ERP de la manera más completa.
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